黑河锦绣江山旅行社,黑河旅游,黑河人的3.15国际消费者权益日
3.15日上午8点我市在中央街
开展国际消费者权益日宣传活动
各个单位携手宣传普及消费者知识盲点
为消费者维权做好保障工作
小编为大家整理了一些关于消费者权益日
和消费者如何为维权的相关知识
各位消费者们,敲黑板,记重点啦~
各个单位在中央街做3.15宣传
发展历史
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体,成为中国第一个保护消费者权益的协会。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体,成为中国第一个保护消费者权益的协会。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。
普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费
设立宗旨
中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
主要内容
1、向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2、处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
4、大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
6、成立消费者团体,确立消费者主权。
7、加强消费者国际团体及合作。
企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营
相关法律
随着我国消费者保护运动的快速发展,党和政府越来越重视消费者权益保护工作。1993年10月31日,第八届全国人大常委会第4次会议全票通过了《消费者权益保护法》。1994年1月1日,《消费者权益保护法》正式实施,标志着我国消费者权益保护工作走向法制化轨道。2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》施行。
商家为过往市民发放小礼品
维权方式
1、与经营者协商和解
2、拨打12315请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼